«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». Дейл Карнеги

Как стать человеком, которому всегда рады, как подружиться с миллионером, как критиковать, чтобы вам были благодарны. "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" - Дейл Карнеги книга за 5 минут. Станьте частью сообщества номер один в рунете, по саморазвитию и каждая статья сэкономит вам минимум неделю обучения. Карнеги советует перечитывать эту книгу 1 раз в месяц, а заметки из нее еще чаще. Поэтому сохраним статью себе и перечитываем ее раз в неделю, только тогда, все изложенные здесь принципы станут неотъемлемой частью вашей жизни и приведут вас к кардинально другим результатом.


Совет 1 - Старайся, чтобы твой собеседник говорил больше, чем ты.

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

По мне, лучший собеседник тот кто умеет слушать, а большинство людей любят, чтобы вы слушали и слышали именно их. Это поднимает их значимость, в первую очередь для самих себя. Чем больше человек говорит, тем больше информации он выдает вам. Чем больше информации вам выдает, тем крепче становиться доверие к вам как к другу. Да, такие вот мы люди, простые, предсказуемые.

Еще древний мыслитель Плутарх говорил - что у нас два уха, но только один рот. Потому мы должны в два раза больше слушать чем говорить.

Совет 2 - Внушая людям осознание собственной значимости.

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

И тогда в результате общения с вами у собеседника останутся теплые к вам отношения. Вы будете ассоциироваться с человеком, с которым он чувствует себя комфортно, нет даже круче. В собственном представлении, он будет становиться лучше, просто общаясь с вами. А произойдет это, только если вы дадите понять, что его мнение для вас очень важно. Дай собеседнику обратную связь, в виде приподнятых бровей, что выражает заинтересованность.

Регулярно кивая головой, для подтверждение его слов. Но не нужно переигрывать с этим, становясь собачкой на бардачке машины. Как можно больше искренней улыбки, она придаем людям уверенность и осознания собственной значимости.

Совет 3 - Проявляя уважение к мнению других, никогда не говорит человеку, что он не прав.

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

Попытайся принять точку зрения оппонента, принять, в смысле начать думать как он. Просто допусти, что его точка зрения имеет право на существование. Ты наверное знаешь, что в этом мире нет ничего однозначного, на любой тезис всегда можно найти антитезис. В каком-то контексте, при каких-то определенных обстоятельствах, человек будет прав вне зависимости, от того, что он говорит.

Например:

Ты сочтешь абсолютно нормальным, если я скажу, что видел человека который опустил в низ деревянный брусок и он полетел в низ. Но если я скажу, что тот же человек отпустил из рук деревянный брусок, который резко направился в верх. Скорее всего тут вы покрутите пальцем у виска. Во всяком случае до тех пор пока я не добавлю контекст и не скажу, что человек находился в воде. Выталкивающая сила отправила деревянный брусок в верх прямо на поверхность воды.

Теперь-то всё логично, видишь, все зависит от контекста. Каждый человек, чтобы не говорил, в определенной степени прав. Для того, чтобы понять это, достаточно не спешить с выводами, а смоделировать у себя в голове ситуацию, в которую мнение человека справедливо. А если не получается, спросить напрямую почему он так считает, все очень просто.

Совет 4 - Побуждай собеседника к желанию что-либо сделать

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

Запомни, единственный, выгодный и экологичный способ получить от человека то, что тебе нужно, сделать так, чтобы человек захотел это сделать сам.

Например:

Ребенок не хочет мыть руки, в этом случае не имеет смысл тянуть его за уши в ванную и насильно заставлять. Результатом будет то, что ребенок в любой удобный момент не будет этого делать, просто назло родителям. А вот то, что делать необходимо это сказать ему: сын ты не хочешь мыть руки, не надо не проблема, просто девчонки, вроде как обращают внимание на чистоту и вряд ли будут общаться с грязнулей. Но думай сам.

Здесь нет давления, нет повода спорить и при этом нет сопротивления, которое так любят дети, доказывая собственное я. Плюс, есть высшая ценность в виде общения с девочками и обязательно, оставляй принятие решения на нем.

И еще пример:

Ребенок разбил вазу. Не хочет признаваться. Говорит, что это не он, что нужно сказать: речь сейчас идёт не о том, ты разбил или нет, тебе все равно за это ничего не будет. Это лишь кусок фарфора, пусть и мамина любимая ваза. Речь сейчас о том, чтобы ты умел брать ответственность за свои действия, как мужчина или просто ответственный, хороший человек.

Нет давления, и снова есть высшая ценность - мужская ответственность. Вот так это и делается, побуждая в человеке, желание что-либо сделать.

Совет 5 - Прямое указание на ошибки - никому не приятно

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

Косвенно - это другое дело, не так обидно. Это когда ты даешь человеку понять, что он сделал, что-то не так. Не напрямую в голову ему это не вбиваешь. Жена суп недосолен, достаточно взять при ней солонку и посолить самому, так она сама поймет, что в следующий раз соли нужно чуть больше, а ты при этом слова не сказал. Друг не выполнил обещание, достаточно как бы между прочим упомянуть в разговоре, что все в порядке и ты сам справился, он поймет, что облажался, но благодаря отсутствию давления, не встанет в защитную позу.

Кстати держите ценность от меня лично, косвенные комплименты срабатывают эффективнее прямых.

Смотри как это работает.

На любое вторжение из окружающего мира, у человека срабатывает инстинкт реакция отторжения. Даже когда ты говоришь, какой я хороший, то моя первая мысль, а уж не подлизывается ли он специально, для собственной выгоды.

Вот если ты тоже самое скажешь в разговоре, с нашим общим знакомым, который скорее всего мне это передаст, то это будет гораздо убедительнее. Так как теперь у меня нет фильтра восприятия и в такую подачу я поверю куда охотнее. Косвенная коммуникация, как комплименты, так и обвинения работает лучше прямых.

Совет 6 - Если критика необходима, делай это правильно.

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

Алгоритм до жути простой:

  1. начни с хорошего
  2. продолжи сложным и неприятным
  3. закончи хорошим и приятным

Например:

Дорогой, твой сюрприз бабушке на день рождения был действительно  эффектным, ярким и внезапным. Хлопушки сработали на отлично. Но мне кажется, что будет еще лучше если на будущее ты учтешь, что бабушка уже не молода. И порой может болезненно реагировать на громкие звуки. Вот корзинка фруктов, отнеси ей в больницу.

Таким образом, ты донесешь до человека, то что хотел. Но впечатление от разговора с тобой у него все равно останется приятным. Мягкое начало, поможет расслабить человека и даст ему понять, что ты настроен позитивно. Больше всего в этой истории запоминается конец беседы. И если вы будете приятным, то можно полагать, что ты не заполучишь себе врага на всю жизнь, даже если ты его критикуешь.

Совет 7 - Давай человеку возможность "сохранить лицо"

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

Многие поймут, хоть и не все оценят.

Если ты победил в споре, окружающие это признали. Не стоит добивать соперника и раскатывать его по полу, как тесто. Даже победный взгляд свой попробуй убрать, выиграл и выиграл. Не надо унижений. Человек сам поймет, что ты мог его добить и не сделал это. Его единственный минус, он ни как этого не выдаст и не поблагодарит. А некоторые даже и не подумают  оценить это благородство. Но честно говоря, тебя это не должно волновать. Главное, что ты не создал врага на всю оставшуюся жизнь.

Не загоняй собеседника в угол и давая ему возможность уйти.

Совет 8 - попробуй бросить вызов когда ничего не работает

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей

Помнишь, мы с тобой говорили о реакции отторжения, на любое вторжение извне. Из-за нее когда ты ставишь умения или знания человека под сомнение, он с большей вероятностью захочет тебе доказать обратное.

Как это не получается? это у меня не получиться? Сейчас я тебе докажу, что ты не прав, а тебе только это и нужно. Достаточно сказать работнику, что никогда еще, никому не удавалось выполнить этот вид задачи за 3 часа, и через 2 часа 59 минут, жди готовый результат у себя на столе.

Даже Том Сойер этим приемом заработал, помнишь как радостные друзья и знакомые красили забор вместо него, техника проста и исполнение впечатляет эффективностью.

Усомнись, бросай вызов и пожинай плоды.

Основная идея книги

Как видишь, общаться с людьми и располагать их к себе довольно просто. Нужно только немного потрудиться, выполнить эти простые техники. Суть их всех заключается в одном - в уважении. Любой человек хочет, чтобы его уважали. Относись уважительно к любому собеседнику. Всегда еще до того как он этого заслужил, просто потому что он такой же как и ты.

 

Автор записи: admin

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *